Du möchtest deinen Vertrag kündigen oder unterbrechen?
Generell gilt eine unbefristete Vertragsdauer mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, welche nach Ablauf eventueller Freimonate beginnt. Erstmals kündbar zum Ablauf der
Mindestvertragslaufzeit mit einmonatiger Frist. Nachgehend verlängert sich der Vertrag jeweils um 6 Monate, soweit er nicht mit einmonatiger Frist gekündigt wird. Rücktrittsrecht: 14 Tage.
Dein bestehender Vertrag ist bis zum Ablauf der Mindestvertragsdauer im Normalfall nicht vorzeitig kündbar. Wenn du nach einem Umzug aufgrund deiner neuen Wohnsituation überhaupt keine Möglichkeit mehr hast, CANAL+ zu empfangen, prüfen wir jedoch gerne deine Anfrage.
Die vorübergehende Stilllegung deines CANAL+ Pakets, etwa bei Urlaub oder im Krankheitsfall, ist leider nicht möglich.
Solltest du deinen bestehenden Vertrag kündigen wollen, erreichst du unseren Kundenservice Montag bis Samstag von 8:00 - 19:00 Uhr unter 01 2051 2352.